Sayın Üye/alıcı

1.      Satın almış olduğunuz ve kullanılmamış ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu süre Ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Akakoleji.com.tr.den  aldığınız ürünleri CARGO ŞİRKETİ  ile ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

2.      Ürün iadesini aşağıda belirtilen adımları dikkate alarak yapınız.

2.1 “WWW.AKAKOLEJİ.COM.TR” DE yer alan  yer alan "Siparişlerim"e gidin.

2.2 İptal/İade butonuna basın. İade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedeninizi seçerek ilerleyin. (Birden fazla ürün satın aldıysanız iade edeceğiniz ürünü seçmeniz gerekmektedir.)

2.3. Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade edilecek ürün ve faturayı tek bir pakete koyun.

2.4. Paketi iade kargo kodunuz ile birlikte kargoya 7 gün içinde teslim edebilirsiniz. 7 günü geçirmeniz durumunda tekrar iade kodu alabilirsiniz.

2.5 Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, para iadesi işlemi sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza gerçekleştirilir. Taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.

2.6 Giriş yapmadan Misafir Üye olarak sipariş veren müşterilerimiz, iade etmek istedikleri ürünleri cargo şirketinin VERECEĞİ KOD İLE İle ücretsiz olarak iadeye yönlendirebilirler.